В современном мире торговые центры стремятся к тому, чтобы завлечь как можно большее количество посетителей. Поэтому тут появляется всё больше магазинов, где можно приобрести продукты, косметику, сувениры и одежду. А также открываются рестораны и кафетерии, кинотеатры и другие развлекательные зоны. К примеру, ТРЦ «Океания» https://oceania.ru/ в Москве предоставляет возможность клиентам отлично провести время всей семьёй.
Безопасность покупок
Для привлечения покупателей была придумана возможность приобретать необходимые товары как можно быстрее. И поэтому гипермаркеты стали особенно популярными, так как тут можно купить всё необходимое в одном здании, не теряя времени на поездки из одного магазина в другой. А так как торговые центры рассчитаны на одновременное обслуживание большого количества людей, тут нет очередей.
Система click-and-collect активно развивается благодаря сотрудничеству торговых центров с ритейлерами. Благодаря этой системе появилась возможность заказывать продукцию в режиме онлайн, а потом получать её у ритейлера. Доставка продукции тоже становится всё более востребованной. Кроме того, в гипермаркетах появляются зоны для возврата тех товаров, которые были заказаны удалённо, но не пришлись по вкусу.
В США и Европе появляются первые магазины без работников. Развиваются также системы бесконтактной оплаты товаров.
Ритейл-пространства
В современных моллах зоны для выдачи продукции выглядят достаточно комфортно и занимают большие площади. Тут есть всё необходимое, чтобы клиенты ощутили комфорт.
Питание как развлечение
Современные люди уже не желают питаться дома. Для них посещение ресторанов и кафе является возможностью хорошо провести время. Еда на вынос тоже пользуется популярностью, особенно в летнее время. Многие люди посещают торговые центры в первую очередь, чтобы пойти в кинотеатр или посидеть в кафе. Так как в моллах большое количество кафе в едином пространстве, клиенты могут выбрать понравившуюся кухню и попробовать что-то новое. Фудкорты с ресторанами и кафе становятся всё более популярными в моллах. Постоянно разрабатываются новые концепции для привлечения внимания.
